टेलिकॉम कंपनी रिलायंस जियो (Reliance Jio) का नेटवर्क कई यूजर्स के लिए डाउन हो गया है। देश के कई हिस्सों से यूजर जियो नेटवर्क के डाउन होने की शिकायत कर रहे हैं। डाउन डिटेक्टर के अनुसार अब तक करीब चार हजार यूजर्स ने जियो नेटवर्क के डाउन होने के बारे में रिपोर्ट किया है। जियो नेटवर्क के डाउन होने के कारण यूजर्स को कॉलिंग और इंटरनेट यूज करने में समस्या आ रही है।
जियो नेटवर्क के डाउन होने की शिकायत सबसे पहले आज सुबह 9:30 के आसपास दर्ज की गई। इसके बाद जियो नेटवर्क के डाउन होने की कंप्लेन करने वाले यूजर्स की संख्या में तेजी में बढ़ोतरी हुई। जियो नेटवर्क में आई इस गड़बड़ी के कारण ट्विटर पर भी #JioDown ट्रेंड करने लगा।
रिलायंस जियो का ऑफिशियल कस्टमर सपोर्ट हैंडल @JioCare नेटवर्क डाउन होने की शिकायतों के भरा पड़ा है। देश के कई हिस्सों से जियो यूजर्स फोन में नेटवर्क न आने की शिकायत कर रहे हैं। जियो के कस्टमर केयर हैंडल से शिकाय करने वाले यूजर्स को एक ही रिप्लाइ किया जा रहा है। यह रिप्लाइ है, ‘आपको हुई असुविधा के लिए हमें खेद है। आपको इंटरनेट यूज करने और कॉल या एसएमएस करने या रिसीव करने में परेशानी हो सकती है। हमारी टीम इस समस्या को जल्द से जल्द दूर करने में लगी है।’
