आज शुक्रवार सुबह अचानक से एयरटेल नेटवर्क की सेवाएं डाउन हो गई। जिसके चलते एयरटेल उपभोक्ताओं को कॉलिंग और ब्रॉडबैंड इंटरनेट चलाने में काफी असुविधा का सामना करना पड़ा। देश के तमाम जगहों से यह समस्या सामने आई है। जिसके बाद एयरटेल यूजर्स ने सोशल मीडिया के माध्यम से अपनी शिकायतें दर्ज कराई।
ब्रॉडबैंड और मोबाइल सर्विस के ठप होने पर एयरटेल की तरफ से ट्विटर पर बयान जारी किया गया है। जिसमें उन्होंने लिखा है कि ‘हमारी इंटरनेट सेवाओं में कुछ देर के लिए व्यवधान आया और इससे आपको हुई असुविधा के लिए हमें गहरा खेद है। अब सब कुछ सामान्य हो गया है, क्योंकि हमारी टीमें हमारे ग्राहकों को एक सहज अनुभव देने के लिए काम करती रहती हैं।’
हालांकि एयरटेल कंपनी की ओर से दी गई जानकारी के अनुसार अब स्थिति सामान्य है और कॉलिंग व ब्रॉडबैंड इंटरनेट सर्विस पहले की तरह काम कर रही हैं। बताते चलें कि सुबह लगभग 1 घंटे तक एयरटेल की मोबाइल व इंटरनेट से जुड़ी सभी सेवाएं बाधित रहीं।
